Politique de Développement Durable

Politique d’escapades sur la durabilité

L’Agence Escapades Madagascar est très sensible à l’impact du voyage sur le monde et sur l’humanité. Et nous prouvons cela à travers nos actions concrètes sur le volet social, environnemental et sur la sensibilisation, et ce en collaborant avec les associations AINA, NATUREVOLUTION Madagasikara, HOME Madagascar et EGEDEN. Nous estimons que les ressources humaines  sont la base de tout développement dans notre Agence, de ce fait nous mettons beaucoup en valeur le bien-être de nos collaborateurs. Nous sélectionnons nos partenaires selon leur implication et leur intérêt en termes de durabilité. Nos voyageurs sont avisés de notre politique et implication à ce sujet, cela leur offre aussi la possibilité d’agir pour notre planète, grâce aux excursions que nous choisissons selon leur impact sur la durabilité.  Vous faites le bon choix de voyager avec nous, ensemble nous pourrons apporter notre pierre à l’édifice pour notre chère planète. On vous souhaite un très bon voyage !

I – Droit de l’homme:

• Accorder aux salariés la liberté d’emploi et de résiliation de contrat avec préavis (idéalement minimum un mois) et sans pénalité
• Accorder aux employés des congés annuels et des congés de maladie 
• Inclure les conditions de travail conformément à la législation nationale du travail et une description de poste dans le contrat de travail;
• Le taux de salaire est mentionné clairement dans le contrat, et correspond aux tâches prédéfinies. Notre base de salaire est supérieure au SMIG
• Avoir une politique de santé et de sécurité pour les employés qui soit conforme aux normes légales nationales;
• Avoir des trousses de premiers soins et du personnel formé disponibles,fournir des conseils et une formation périodiques aux employés sur les rôles, les droits et les responsabilités concernant les questions de santé et de sécurité. Cela comprend les incendies et les catastrophes naturelles pertinentes;
• Respect de l’âge minimum d’admission à l’emploi : 18 ans
• Mise en place des procédures efficaces documentées permettant aux employés d’exprimer leurs plaintes et leurs attentes;
• Créer des opportunités pour les étudiants de participer à un stage / stage / apprentissage;
• Encourager les possibilités d’emploi pour les personnes ayant des besoins spéciaux;
• Déclarer ne pas entraver l’adhésion syndicale, les négociations collectives de travail et la représentation des membres par les syndicats;
• Interdire les discriminations, concernant le recrutement, les conditions d’emploi, l’accès à la formation et aux postes de responsabilité, ou la promotion en termes de sexe, de race, d’âge, de handicap, d’ethnie, de religion / croyance ou d’orientation sexuelle;
• Garantir à tous les employés une chance et un accès égal aux ressources et aux opportunités de développement personnel grâce à une formation et une éducation régulières;
• Laisser libre droit à la parole à nos employés sur tous les sujets abordés au sein de l’Agence

II – RH et organisation de structure interne:

• Avoir un employé nommé qui est responsable des tâches de coordonnateur du développement durable; 
• Inscrire clairement les droits de congés et des congés maladie dans le contrat de travail
• Déterminer et compenser les heures supplémentaires sur la base d’un accord;
• Avoir une procédure disciplinaire claire qui est efficacement communiquée aux employés (PLAYBOOK);
• Formation et suivi du nouveau recru sur les procédures,la vision et les principes de l’agence

III – Gestion interne des consommations et approvisionnements

Mise en place de politique de réduction des biens jetables et consommables et le partager aux employés : 

• Limitation au maximum l’usage des bouteilles en plastiques en le remplaçant par l’utilisation d’un filtre à eau au bureau
• Utilisation des couverts lavables à la place des couverts en plastique jetable
• Utilisation de Google drive pour le rangement des dossiers (afin d’éviter de ne pas imprimer tous les dossiers mais seulement ceux qui sont important)
• Utilisation des chiffons pour nettoyer l’écran des ordinateurs à la place des essuies tout
• Utilisation d’une imprimante à encre rechargeable et non à usage unique
• Tous les achats se font tous les début du mois pour éviter les achats en trop
• Achats des produits en vrac, pour réduire la quantité de matériaux d’emballage
• S’engager activement à mesurer, surveiller et réduire la consommation d’énergie
• Éteindre les lumières et les équipements lorsqu’ils ne sont pas utilisés
• Préférence sur les équipements à faible consommation d’énergie lors de l’achat de nouveaux articles, y compris des considérations de coût et de qualité
• Avoir une politique active de réduction de la consommation d’eau, mise en œuvre et suivie sur une base mensuelle ou annuelle à des fins de référence
• Fournir périodiquement des conseils, de la formation et / ou des informations à tous les membres du personnel sur leurs rôles et responsabilités en ce qui concerne les pratiques environnementales internes
• Prendre des mesures pour réduire la quantité de matériaux d’emballage et ne pas fournir de matériaux d’emballage non recyclables ou non biodégradables
• Encourager financièrement les salariés à utiliser les transports publics ou les moyens de transport durables

IV – Destination

Nous visons à maximiser les impacts positifs et à minimiser les impacts négatifs à destination pour assurer le développement durable des lieux dans lesquels nous opérons. Nous avons pris l’initiative de : 

• Proposer des destinations alternatives traditionnelles ou non en contournant une mode de visite ou excursion classique en mode plus responsable.
• Créer de nouvelles destinations plus responsables, accessibles par des moyens de transport plus durables (charrette à zébu,marche, vélo,pirogue etc…)
• Soutenir les initiatives qui améliorent les relations entre les hébergements et les producteurs locaux;
• Influencer et soutenir le gouvernement local (lorsque cela est possible, avec d’autres agences de voyage et parties prenantes) concernant la durabilité, la planification et la gestion des destinations, l’utilisation des ressources naturelles et les questions socioculturelles;
• Soutenir la conservation de la biodiversité, y compris les aires protégées et les zones à forte biodiversité, par une contribution financière, un soutien politique et une intégration dans les offres de produits;
• Ne pas promouvoir les souvenirs contenant des espèces de flore et de faune menacées comme indiqué dans le traité CITES et la «Liste rouge» de l’UICN; ou objets historiques et archéologiques (sauf dans les cas autorisés par la loi)

V – Transports

Nous essayons de nous assurer que les véhicules utilisés lors des tournées ne causent pas une pollution supérieure à la moyenne. Nous pensons que le transport est un aspect important du tourisme durable et nous faisons de notre mieux pour réduire le niveau moyen de pollution. Nous nous y engageons par;

• Sélection des options des véhicules les moins polluants possibles selon le contexte à Madagascar;
• Considérer et privilégier des alternatives plus durables lors de la sélection des options de transport pour les transferts et les excursions dans la destination, en tenant compte du prix, du confort et des considérations pratiques;
• Intégrer et / ou promouvoir un ou plusieurs produits / forfaits de vacances durables basés sur une méthodologie reconnue, incluant le transport durable, l’hébergement durable et les activités durables.

VI – Hébergement

Nous souhaitons prioriser les établissements qui mettent en valeur et qui utilisent les produits locaux.Les accommodements des partenaires jouent un rôle important dans la réalisation de cet objectif et sont stimulés et motivés pour adapter des pratiques durables. Nous nous y engageons par:

• Choisir des hébergements qui respectent les normes de durabilité et de qualité
•  Motiver et encourager les hébergements des partenaires à obtenir une certification durable
•  Préférer et sélectionner des logements qui sont détenus et gérés localement;
•  Choisir des logements qui emploient les communautés locales;
•  Encourager les hébergements à suivre les meilleures pratiques / formations sur le tourisme responsable;
• Inclure des clauses de durabilité standard dans tous les contrats avec les fournisseurs d’hébergement qui se concentrent sur le travail des enfants, la lutte contre la corruption et les pots-de-vin, la gestion des déchets et la protection de la biodiversité;
•  Offrir des incitatifs (exe: visibilité de partenariats sur notre site) aux hébergements qui s’engagent activement dans la durabilité (certification)
•  Disposer d’une clause dans les contrats tout au long de la chaîne de valeur énonçant une politique commune de répudiation et de tolérance zéro de l’exploitation sexuelle des enfants;
•  Travailler au mieux avec des hébergements et des restaurants qui intègrent des éléments d’art, d’architecture ou de patrimoine culturel locaux; tout en respectant les droits de propriété intellectuelle des communautés locales;

VII – Excursions et activités

Nous accordons une très grande importance au bien-être des animaux et de la communauté et visons des circuits qui ne laissent qu’une petite empreinte. Nous sauvegardons l’authenticité des communautés et de l’environnement naturel, et nous sommes fermement opposés à nuire à la faune et à polluer l’environnement. Nous nous engageons à cela par;

• Conseiller les clients sur les normes de comportement lors des excursions et des activités en mettant l’accent sur le respect de la culture, de la nature et de l’environnement locaux;
• Communiquer nos objectifs et exigences en matière de développement durable aux prestataires d’excursions sous contrat et autres en diffusant ces informations via un code de conduite, des agents représentatifs, des médias sociaux, des courriels, des discussions et / ou des réunions, afin de minimiser l’impact négatif sur les visiteurs et maximiser le plaisir;
• Ne pas proposer d’excursions qui nuisent aux humains, aux animaux, aux plantes, aux ressources naturelles telles que l’eau et l’énergie, ou qui sont socialement et culturellement inacceptables;
• Ne pas proposer d’excursions dans lesquelles la faune est détenue en captivité, sauf pour des activités correctement réglementées conformément au droit local, national et international;
• Ne pas être impliqué dans des entreprises qui récoltent, consomment, exposent, vendent ou commercialisent des espèces sauvages 
• Choisir des guides ou chauffeurs qualifiés et / ou certifiés pour guider nos clients dans des sites culturels sensibles, des sites patrimoniaux ou des destinations écologiquement sensibles;
• Promouvoir et conseiller nos clients sur les excursions et activités qui impliquent et soutiennent directement les communautés locales en achetant des services ou des biens, de l’artisanat traditionnel et des méthodes de production (alimentaire) locales, ou en visitant des projets sociaux;
• Promouvoir et conseiller nos clients sur les excursions et les activités qui soutiennent l’environnement local et la biodiversité comme la visite d’aires protégées ou des projets de protection de l’environnement;

VIII – Partenaires et prestataires ( guides, excursionnistes,loueurs de voiture etc…)

Nous essayons d’impliquer autant d’habitants que possible en les employant dans le secteur du tourisme. Nous défendons un environnement de travail équitable et sûr qui soutient et respecte les communautés locales. Nous nous y engageons par:

• Préférer travailler avec : les représentants locaux, les guides touristiques locaux, et autres membres du personnel local en cas d’égalité de capacités, et fournir une formation au besoin;
• S’assurer que nos partenaires locaux se conforment à toutes les exigences de réglementation locales;
• Payer les organisateurs de voyages, les représentants locaux, les guides, les porteurs et les autres employés locaux engagés par nous au moins un salaire vital égal ou supérieur au minimum légal ou à la norme industrielle pertinente;
• Demander à nos accompagnateurs, représentants locaux et guides d’informer les clients sur les questions de durabilité pertinentes dans la destination (par exemple, protection de la flore, de la faune et du patrimoine culturel, utilisation des ressources), les normes et valeurs sociales (par exemple les conseils, le code vestimentaire et la photographie) droits (par exemple exploitation sexuelle);
• Former nos accompagnateurs et représentants locaux employés sur la manière d’éviter l’exploitation sexuelle des enfants. Cela comprendra une formation sur la manière de vérifier les exigences concernant l’exclusion de la maltraitance des enfants;

IX – Nos voyageurs :

Le bien-être et l’information des clients sont très importants pour nous. Chez nous Escapades travel agency, nous assurons une communication claire et constante et une haute protection à nos clients. Avant de réserver, nous nous y engageons en:

• Veiller à ce que la confidentialité des clients ne soit pas compromise;
• Se conformer aux normes pertinentes et aux codes de conduite volontaires dans les messages de marketing et de publicité, et ne pas promettre plus que ce qui est livré;
• Rendre les informations sur les produits et les prix claires, complètes et exactes, en ce qui concerne l’entreprise et ses produits et services, y compris les allégations de durabilité;
• Fournir des informations sur la destination, y compris les aspects de durabilité, qui sont factuellement correctes, équilibrées et complètes; et proposer des alternatives durables, le cas échéant;
• Proposer au mieux des hébergements durables, des excursions, des forfaits et / ou des options de transport, avec des logos ou d’autres messages;