Politique de Développement Durable

Politique d’escapades sur la durabilité

L’Agence Escapades Madagascar est très sensible à l’impact du voyage sur le monde et sur l’humanité. Et nous prouvons cela à travers nos actions concrètes sur le volet social, environnemental et sur la sensibilisation, et ce en collaborant avec les associations AINA, NATUREVOLUTION Madagasikara, HOME Madagascar et EGEDEN. Nous estimons que les ressources humaines  sont la base de tout développement dans notre Agence, de ce fait nous mettons beaucoup en valeur le bien-être de nos collaborateurs. Nous sélectionnons nos partenaires selon leur implication et leur intérêt en termes de durabilité. Nos voyageurs sont avisés de notre politique et implication à ce sujet, cela leur offre aussi la possibilité d’agir pour notre planète, grâce aux excursions que nous choisissons selon leur impact sur la durabilité.  Vous faites le bon choix de voyager avec nous, ensemble nous pourrons apporter notre pierre à l’édifice pour notre chère planète. On vous souhaite un très bon voyage !

I – Droit de l’homme:

• Accorder aux salariés la liberté d’emploi et de résiliation de contrat avec préavis (idéalement minimum un mois) et sans pénalité
• Accorder aux employés des congés annuels et des congés de maladie 
• Inclure les conditions de travail conformément à la législation nationale du travail et une description de poste dans le contrat de travail;
• Le taux de salaire est mentionné clairement dans le contrat, et correspond aux tâches prédéfinies. Notre base de salaire est supérieure au SMIG
• Avoir une politique de santé et de sécurité pour les employés qui soit conforme aux normes légales nationales;
• Avoir des trousses de premiers soins et du personnel formé disponibles,fournir des conseils et une formation périodiques aux employés sur les rôles, les droits et les responsabilités concernant les questions de santé et de sécurité. Cela comprend les incendies et les catastrophes naturelles pertinentes;
• Respect de l’âge minimum d’admission à l’emploi : 18 ans
• Mise en place des procédures efficaces documentées permettant aux employés d’exprimer leurs plaintes et leurs attentes;
• Créer des opportunités pour les étudiants de participer à un stage / stage / apprentissage;
• Encourager les possibilités d’emploi pour les personnes ayant des besoins spéciaux;
• Déclarer ne pas entraver l’adhésion syndicale, les négociations collectives de travail et la représentation des membres par les syndicats;
• Interdire les discriminations, concernant le recrutement, les conditions d’emploi, l’accès à la formation et aux postes de responsabilité, ou la promotion en termes de sexe, de race, d’âge, de handicap, d’ethnie, de religion / croyance ou d’orientation sexuelle;
• Garantir à tous les employés une chance et un accès égal aux ressources et aux opportunités de développement personnel grâce à une formation et une éducation régulières;
• Laisser libre droit à la parole à nos employés sur tous les sujets abordés au sein de l’Agence

II – RH et organisation de structure interne:

• Avoir un employé nommé qui est responsable des tâches de coordonnateur du développement durable; 
• Inscrire clairement les droits de congés et des congés maladie dans le contrat de travail
• Déterminer et compenser les heures supplémentaires sur la base d’un accord;
• Avoir une procédure disciplinaire claire qui est efficacement communiquée aux employés (PLAYBOOK);
• Formation et suivi du nouveau recru sur les procédures,la vision et les principes de l’agence

III – Gestion interne des consommations et approvisionnements

Mise en place de politique de réduction des biens jetables et consommables et le partager aux employés : 

• Limitation au maximum l’usage des bouteilles en plastiques en le remplaçant par l’utilisation d’un filtre à eau au bureau
• Utilisation des couverts lavables à la place des couverts en plastique jetable
• Utilisation de Google drive pour le rangement des dossiers (afin d’éviter de ne pas imprimer tous les dossiers mais seulement ceux qui sont important)
• Utilisation des chiffons pour nettoyer l’écran des ordinateurs à la place des essuies tout
• Utilisation d’une imprimante à encre rechargeable et non à usage unique
• Tous les achats se font tous les début du mois pour éviter les achats en trop
• Achats des produits en vrac, pour réduire la quantité de matériaux d’emballage
• S’engager activement à mesurer, surveiller et réduire la consommation d’énergie
• Éteindre les lumières et les équipements lorsqu’ils ne sont pas utilisés
• Préférence sur les équipements à faible consommation d’énergie lors de l’achat de nouveaux articles, y compris des considérations de coût et de qualité
• Avoir une politique active de réduction de la consommation d’eau, mise en œuvre et suivie sur une base mensuelle ou annuelle à des fins de référence
• Fournir périodiquement des conseils, de la formation et / ou des informations à tous les membres du personnel sur leurs rôles et responsabilités en ce qui concerne les pratiques environnementales internes
• Prendre des mesures pour réduire la quantité de matériaux d’emballage et ne pas fournir de matériaux d’emballage non recyclables ou non biodégradables
• Encourager financièrement les salariés à utiliser les transports publics ou les moyens de transport durables

IV – Destination

Nous visons à maximiser les impacts positifs et à minimiser les impacts négatifs à destination pour assurer le développement durable des lieux dans lesquels nous opérons. Nous avons pris l’initiative de : 

• Proposer des destinations alternatives traditionnelles ou non en contournant une mode de visite ou excursion classique en mode plus responsable.
• Créer de nouvelles destinations plus responsables, accessibles par des moyens de transport plus durables (charrette à zébu,marche, vélo,pirogue etc…)
• Soutenir les initiatives qui améliorent les relations entre les hébergements et les producteurs locaux;
• Influencer et soutenir le gouvernement local (lorsque cela est possible, avec d’autres agences de voyage et parties prenantes) concernant la durabilité, la planification et la gestion des destinations, l’utilisation des ressources naturelles et les questions socioculturelles;
• Soutenir la conservation de la biodiversité, y compris les aires protégées et les zones à forte biodiversité, par une contribution financière, un soutien politique et une intégration dans les offres de produits;
• Ne pas promouvoir les souvenirs contenant des espèces de flore et de faune menacées comme indiqué dans le traité CITES et la «Liste rouge» de l’UICN; ou objets historiques et archéologiques (sauf dans les cas autorisés par la loi)

V – Transports

Nous essayons de nous assurer que les véhicules utilisés lors des tournées ne causent pas une pollution supérieure à la moyenne. Nous pensons que le transport est un aspect important du tourisme durable et nous faisons de notre mieux pour réduire le niveau moyen de pollution. Nous nous y engageons par;

• Sélection des options des véhicules les moins polluants possibles selon le contexte à Madagascar;
• Considérer et privilégier des alternatives plus durables lors de la sélection des options de transport pour les transferts et les excursions dans la destination, en tenant compte du prix, du confort et des considérations pratiques;
• Intégrer et / ou promouvoir un ou plusieurs produits / forfaits de vacances durables basés sur une méthodologie reconnue, incluant le transport durable, l’hébergement durable et les activités durables.

VI – Hébergement

Nous souhaitons prioriser les établissements qui mettent en valeur et qui utilisent les produits locaux.Les accommodements des partenaires jouent un rôle important dans la réalisation de cet objectif et sont stimulés et motivés pour adapter des pratiques durables. Nous nous y engageons par:

• Choose accommodations that meet sustainability and quality standards
• Motivate and encourage partner accommodations to obtain sustainable certification
• Prefer and select locally owned and managed housing;
• Choose accommodations that employ local communities;
• Encourage accommodations to follow best practices / training on responsible tourism;
• Include standard sustainability clauses in all contracts with accommodation suppliers that focus on child labor, anti-corruption and bribery, waste management and biodiversity protection;
• Offer incentives (e.g. visibility of partnerships on our site) to accommodations actively committed to sustainability (certification).
• Have a clause in contracts throughout the value chain setting out a common policy of repudiation and zero tolerance of child sexual exploitation;
• Work with accommodations and restaurants that incorporate elements of local art, architecture or cultural heritage, while respecting the intellectual property rights of local communities;

VII – Excursions et activités

Nous accordons une très grande importance au bien-être des animaux et de la communauté et visons des circuits qui ne laissent qu’une petite empreinte. Nous sauvegardons l’authenticité des communautés et de l’environnement naturel, et nous sommes fermement opposés à nuire à la faune et à polluer l’environnement. Nous nous engageons à cela par;

• Advise customers on standards of behavior during excursions and activities, with an emphasis on respect for local culture, nature and the environment;
• Communicate our sustainability goals and requirements to contracted tour providers and others by disseminating this information via a code of conduct, representative agents, social media, emails, discussions and/or meetings, to minimize negative impact on visitors and maximize enjoyment;
• Do not offer excursions that are harmful to humans, animals, plants, natural resources such as water and energy, or that are socially and culturally unacceptable;
• Do not offer excursions in which wildlife is held in captivity, except for activities that are properly regulated in accordance with local, national and international law;
• Not be involved in businesses that harvest, consume, exhibit, sell or market wild species
• Choose qualified and/or certified guides or drivers to guide our customers to culturally sensitive sites, heritage sites or ecologically sensitive destinations;
• Promote and advise our customers on excursions and activities that directly involve and support local communities by purchasing services or goods, traditional crafts and local (food) production methods, or visiting social projects;
• Promote and advise our customers on excursions and activities that support the local environment and biodiversity, such as visits to protected areas or environmental protection projects;

VIII – Partenaires et prestataires ( guides, excursionnistes,loueurs de voiture etc…)

Nous essayons d’impliquer autant d’habitants que possible en les employant dans le secteur du tourisme. Nous défendons un environnement de travail équitable et sûr qui soutient et respecte les communautés locales. Nous nous y engageons par:

• Prefer to work with: local representatives, local tour guides, and other local staff in case of equal capacity, and provide training as needed;
• Ensure that our local partners comply with all local regulatory requirements;
• Pay tour operators, local representatives, guides, porters and other local employees engaged by us at least a living wage equal to or greater than the legal minimum or relevant industry standard;
• Ask our tour leaders, local representatives and guides to inform customers about relevant sustainability issues in the destination (e.g. protection of flora, fauna and cultural heritage, use of resources), social norms and values (e.g. advice, dress code and photography) rights (e.g. sexual exploitation);
• Train our escorts and local employee representatives on how to avoid the sexual exploitation of children. This will include training on how to verify requirements regarding the exclusion of child abuse;

IX – Nos voyageurs :

Le bien-être et l’information des clients sont très importants pour nous. Chez nous Escapades travel agency, nous assurons une communication claire et constante et une haute protection à nos clients. Avant de réserver, nous nous y engageons en:

• Ensure that customer confidentiality is not compromised;
• Comply with relevant standards and voluntary codes of conduct in marketing and advertising messages, and do not promise more than is delivered;
• Make product and pricing information clear, complete and accurate about the company and its products and services, including sustainability claims;
• Provide information on the destination, including sustainability aspects, that is factually correct, balanced and complete; and propose sustainable alternatives where appropriate;
• Offer sustainable accommodation, excursions, packages and/or transport options, with logos or other messages;